سياسة الخصوصية

نُقدِّر ثقتك بسحاب فاينانس ونُدرك أن الخصوصية مسألة جوهرية لا هامشية. هذه السياسة تشرح ببساطة ما نجمعه، ولماذا، وكيف نحميه.

١. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه فعلاً لتقديم الخدمة. عند تسجيل اهتمامك أو التواصل معنا، قد نطلب:

• الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
• المعلومات التي تشاركها طوعاً في نموذج التواصل
• بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح والصفحات التي زرتها (عبر ملفات الارتباط إن وافقت)

لا نجمع بيانات مالية دقيقة، ولا نطلب وثائق أو أرقام حسابات مصرفية.

٢. كيف نستخدم هذه المعلومات

نستخدم البيانات التي تُشاركها للأغراض التالية حصراً:

• الردّ على استفساراتك وتنسيق الانضمام للبرامج
• إرسال تذكيرات أو تحديثات تخصّ برنامجك المسجّل
• تحسين جودة برامجنا بناءً على الملاحظات المجهولة
• الامتثال للمتطلبات القانونية في دولة الإمارات العربية المتحدة

لا نستخدم بياناتك للتسويق لأطراف ثالثة، ولا نبيعها أو نُؤجّرها لأي جهة.

٣. مشاركة البيانات

بيانات المشاركين تبقى بيننا. القاعدة العامة: لا مشاركة مع أطراف خارجية. الاستثناء الوحيد هو حين يقتضيه القانون أو قرار قضائي ملزم، وسنُبلّغك بذلك متى أتاح القانون.

قد نستعين بمزوّدي خدمات تقنية محدودين (مثل استضافة البريد الإلكتروني) وفق اتفاقيات تُلزمهم بالسرية ذاتها التي نلتزمها.

٤. حماية البيانات

نطبّق معايير تقنية وتنظيمية معقولة للحفاظ على أمن بياناتك، بما يشمل:

• تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS
• الوصول المقيّد للبيانات: فقط من يحتاجها لأداء عمله
• مراجعة دورية لسياسات الأمن والبيانات

لا يوجد نظام رقمي محصّن تماماً، لكننا نبذل جهداً حقيقياً في هذا الشأن.

٥. ملفات الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات ارتباط محدودة لتحسين تجربتك. يمكنك رفضها عبر نافذة الموافقة عند أول زيارة، وسيظل الموقع قابلاً للاستخدام. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

٦. حقوقك

وفق أحكام القانون الإماراتي وما يُكمله من معايير دولية مُعتمدة، يحق لك:

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها
• الاعتراض على طريقة استخدامها أو تقييدها

للتواصل بشأن هذه الحقوق: [email protected]

٧. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مشاركتك في البرامج وبعدها بفترة معقولة لا تتجاوز ما تقتضيه الحاجة التشغيلية أو المتطلبات القانونية. يمكنك في أي وقت طلب مسح سجلك.

٨. بيانات القاصرين

برامجنا مخصصة للبالغين فوق الأربعين. لا نجمع بيانات من أشخاص دون سن الثامنة عشرة بصورة متعمدة. إن اكتشفنا حدوث ذلك، نحذفها فوراً.

٩. التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة حين يقتضي ذلك تغيير في ممارساتنا أو في المتطلبات القانونية. سنُشير دائماً إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. نشجعك على مراجعتها بصفة دورية.

١٠. التواصل معنا

إن كان لديك أي سؤال حول هذه السياسة أو طريقة تعاملنا مع بياناتك:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +971 4 285 7613
• العنوان: مكتب 1418، ليوا هايتس، أبراج بحيرة الجميرا، دبي